感谢参与问卷调查

8月，服装八场针对部分用户进行了问卷调查，集中向大家收集建议，有一万多用户提交反馈。我们对数据进行统计分析，将部分数据在这里和大家做一个分享：

    1、43.43%的用户通过朋友推荐知道服装八场

    2、60.38%的用户认可服装八场，对平台很满意，10.25%的用户不满意。

    3、89.22%的用户愿意向亲友推荐使用服装八场，其中一半以上表示强烈推荐。

针对问卷中用户反映较多的问题，我们在这里给大家做集中的回复。

1.建议登记每位客户实名信息，最好是公司实名认证

答复：由于国家要求手机号实名，现在注册的账号都是可以查的（如果公安介入），网络环境已经干净很多。但是依然存在极少部分用户无法无天，不顾违法从事招摇撞骗。服装八场对这几个用户深恶痛绝，一边取消账号，一边收集他们的违法事实，随时准备向警方提供相关证据。另一方面，服装八场于2018年推出实名认证，营造诚信氛围，实名用户发布的信息都带有实名认证的绿色标记。目前已有两万多用户完成实名认证，后面，服装八场会加速推进实名认证，尽早完成所有用户实名认证。

2.关于部分信息言过其实、归类不清晰，或者虚假宣传的行为

答复：服装八场一直努力提升信息质量，用户发布的信息经平台审核后才会显示。有时由于待审信息数量较多，审核存在疏忽，发生部分信息归类不清晰，言过其实等问题。

如果您遇到以上问题，请点击信息页面的“举报”按钮，向服装八场举报，我们会第一时间跟进处理。

3.尾款不好结的问题

答复：这是一个行业性问题，尾款难结的原因比较多，例如对产品质量是否合格的认定有分歧，发单方账期或现金流的压力，以及少数情况下出现的赖账行为等。我们建议正式合作前，互相留存对方的身份信息，接单和发单双方签订协议，约定工艺质量、工期，在生产过程中及时沟通进度跟进质量。如遇到问题先友好协商，协商不成寻求第三方调解，调解遇阻还可以通过司法途径解决。服装八场一直在做一些力所能及的调解对接工作，感谢大家的支持。衷心祝愿大家和气生财，路越走越宽，生意越做越好。

4.希望平台增加广告投入，让更多人知道，尤其是东莞，深圳，杭州等服装行业集中的地方，还有很多人都不知道

答复：针对服装行业特定人群，服装八场一直在微信、百度、搜狗、抖音等渠道投放在线广告；对部分服装加工集中地区，服装八场也在电梯、餐厅、写字楼、工厂等位置投放广告。我们发现，最好的渠道其实是用户推荐。所以服装八场一直在努力改进，成为最好用的服装加工App。欢迎您向周围亲友推荐服装八场，让更多人知道。另外，转发服装八场的信息，也可以获得积分。

 

特别感谢留言用户，您的每一句话，对我们都是极大的鼓励。平时大家如果有任何想说的，都可以通过平台“我的”->“我的反馈”，给我们留言。

服装八场有很多值得改进的地方，为此，我们一直在努力。再次感谢这些参与进来，支持我们不断改进的用户，也欢迎更多用户参与到下一次问卷调查。

服装八场，诚信赢天下！