在网店供货商眼中，如今的“双11”，多了一些理性和无奈。狂欢过后，他们还要回归无尽的库存，直面越来越难以制造的爆款，接受成本高涨的房租，以及不断涌来的失联、跑路等坏消息。
肖起方是郑州火车站商圈一个批发商户，做服装批发生意多年，平时主要是给一些网店供货。这两年，客户欠款跑路、居高不下的退货率、预测不准留下的大量库存等问题，都让他倍感压力。
在他看来，上述问题的出现加上上游生产成本的增加，以及不同平台间的分流，想在“双11”挣到钱似乎越来越难了。
预测不准造成高库存，直言赔不起
肖起方说每年“双11”期间服装类的销售额都会迎来一波高峰，不过到了退货期间，商家还得应对接踵而至的退货问题，据他估计，今年的退货率可能比去年还高。
从商家向工厂下订单到工厂出货，时间从几天到半个月不等，而下游淘宝店主可等不了，他们要求商家在规定时间内必须把货发出去，所以批发商只能囤现货，至于囤多少，谁也拿不准。一方面，客户催着要新品，对于商家而言备货少了客户不满意；另一方面，备货多了，库存积压过多对批发商而言更是致命打击。肖起方说，有做男装的同行最近就因库存问题，不得不以3,4块钱的超低价格处理了一批尾货给尾货商，一般而言，这些服装的进价也得在几十以上。肖起方表示，自己家也有一部分积压尾货，一直没有整理，整理出来，一件即便按8~10块处理，最少也得亏上几万块。和网店或者主播合作，对于商家来说风险依然很大，如果有退货，风险全由商家承担，有时候看着销量很好，除去退货成本，算下来可能还赔钱。账期也是一个棘手的问题。对于批发商来说钱全压在货上了，遇上不及时回款的合作伙伴，商家更是苦不堪言。此外，为了应对频频跑路的淘宝店主，商户们还联合做了“黑名单”，以防有同行再被欺骗。肖起方直言，现在给网店供货的生意基本上没啥利润了，“双11”更是没有以前好做了。
辉煌时期，量大多销，一款服装能卖好几年
2009年，天猫“双11”首次启动，这一年，仅有27个品牌参与天猫“双11”活动，却意外获得了5200万元的成交额。
2013年，有4亿用户在手机淘宝上购物。这年的“双11”当天，1.27亿用户在手机上“淘宝”，手机淘宝成交总金额达53.5亿元。也在这一年，马云登上不少报刊的“年度人物”名单。肖起方正是从2013年开始做服装生意，给淘宝店主供货。彼时，以淘宝为首的电子商务平台的发展势头正猛，他也曾享受到过的电子商务平台发展带来的红利。据他回忆，当时进价33～35元的服装，他能卖到40元左右，一件能赚5块钱以上。而到了淘宝店主手里，淘宝店主能卖49～59元，虽然利润低，但是不愁卖，加上跑量也大，大家都有钱赚。那时候，一款服装甚至能连续卖上好几年。当年，像肖起方一样做起网络店铺供应商的商户不在少数，他们入局还不算晚，又迎上电子商务的爆发期，那些年的发展也算顺风顺水。有数据显示，在2020年“双11”期间，全网交易额突破了5700亿元。“双11”俨然成为一场购物狂欢节。
多重因素造成成本上升，生意大不如前
虽然每年“双11”的交易额都呈现增长趋势，不过对淘宝店主和批发商而言，竞争也更加激烈。更有商户表示，平台对参与“双11”活动的商家要求越来越高，一定程度上挤压了商家的利润。拿天猫为例，去年要满300才能减40的活动，今年满200就可以减30。
亦有多名商户反映，有消费者为购买一件衣服而同时在不同的网上店铺都下单，结果试穿一下只留一条，因为有运费险，其余的全都退了回去。这样做，消费者的购物体验增加了，而这些成本全由商家承担。其次，上游原材料、人工成本的上涨和南方部分地区“限电”等因素的影响，造成批发商拿货成本上升。拿货成本上升，批发商还不敢加价。肖起方表示，客户会对比不同的商家价格，定高了，没人要你的。所以有时候亏钱也得做，这样还不至于客户流失。从前，“双11”的只有一天的时间，客户拿货时间集中，现在随着“双11”活动时间的拉长，加上拼多多、抖音等平台的入局，“双11”让肖起方这样的淘宝店供应商越来越捉摸不透。
尝试直播带货，交了不少学费
洪水和疫情的叠加，造成肖起方价值几十万的服装积压了一个月之久。那时，为挽回损失，肖起方也想试水直播带货，并准备大干一场。他开始招主播，搞起直播带货，陆陆续续也投了不少钱，现实却没有给他预期的回报。做直播的过程中，他也不断反思是不是哪个环节出了问题，主播不行就换主播，货品不行就改货品，直播时间不合适原本上午播的换下午，听人说直播期间发几个短视频可以给流量，结果直播期间发的短视频播放量没有一个超过500的，直播间同时在线人数50就是上限了……肖起方坦言：“抖音这个太难了！”同时他也发现，如果自己在直播上耗费的时间过多，很难做到和线下的批发生意同时兼顾到。直播带货走上了流量的风口，所有人都对它无比期待。然而，并不是每个人都能获得薇娅、李佳琦一样的成功，现实给了肖起方当头一棒。肖起方有一个在广州做服装生意的朋友曾和向辛巴一样知名的某主播合作，一场直播裤子卖出去3万条，竟退回5，6千条，除去高额的“坑位费”加佣金费，算下来还赔了几十万块钱。
对于传统批发商而言，未来如何生存，这是一个不得不面对的问题！